Se afișează postările cu eticheta dezamagire. Afișați toate postările
Se afișează postările cu eticheta dezamagire. Afișați toate postările

23 ianuarie 2012

Orange raspunde la mailuri in aproximativ 10 zile. Yay!

Sunt abonat Orange de cativa ani buni, nu mai stiu exact, dar parca din prin 2004. Bine, pana acum o luna abonamentul meu a fost pe numele fratelui meu - facturi mai mari, mai multe puncte ThankYou, client Platinum, serviciu clienti cu raspuns instant, bunatati d-astea la care muritorii de rand am mai greu acces...

Binenteles, toate numerele erau si pe acelasi cont online, insa in momentul cand am trecut numarul pe numele meu m-am asteptat ca eu sa-mi pot face un nou cont pe site-ul orange. Ba bine ca nu. Desi numarul era in documente pe numele meu, eu nu puteam sa-mi fac alt cont pentru ca numarul inca era administrat pe vechiul cont. Ridic din umeri, nah, asta e, il rog pe frate-miu sa-mi stearga numarul din contul lui ca sa-mi pot face si eu.  Chestie usoara si de bun simt. Pe naiba, din interfata nu se poate, dupa telefoane si minute in sir petrecute cu operatori incuiati frate-miu a renuntat de tot la serviciul "Contul meu" urmand sa depuna si o plangere la OPC. Si-a sters numerele din cont si m-a facut pe mine administrator. Iar eu, nemultumit de user, am incercat sa-l schimb. Numai ca asta nu se poate din interfata web, asa ca am sunat la serviciul clienti. Mi-a raspuns o tipa, care mi-a spus sa trimit un mail la contulmeu@orange.ro in care sa cer acest lucru si ca mi se va raspunde in 48 de ore.
Am stat si m-am gandit ca mai degraba trimit cererea din Contul Meu decat din adresa mea de mail din ratiuni de securitate si nu mica mi-a fost surpriza cand am vazut notificarea urmatoare:
Screenshot din Contul Meu - Orange




Cum ar fi daca as plati si eu facutura cu 10 zile mai tarziu? Hmm?

6 aprilie 2011

Care-i diferenta dintre dusmani si prieteni?

De la dusmani stii la ce sa te astepti.
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...